Вся база хранится в Эксель. Если сотрудников уходит из компании, он уносит c собой клиентскую базу, данные о его работе пропадают, и все приходится начинать сначала.
Эффективность работы менеджера
История переписки с клиентом отсутствует, контакты теряются. Информация хранится в листочках или Exel, задачи забываются, вы теряете деньги из-за того, что просто забыли позвонить
Нет понимания что делает сотрудник, никто не контролирует процесс и качество работы.
В работе много повторяющихся задач: сотрудники часами готовят отчеты, типовые договоры и коммерческие предложения, когда можно отправлять готовые шаблоны прямо из CRM систем!
Мы можем автоматизировать более 80% типовых действий менеджера!
Качество обслуживания клиентов
Ставьте напоминая и работайте с вашей клиентской базой. Поддерживайте связь с клиентами и повышайте продажи!
Все важные цифры всегда будут под рукой. Вы будете знать какой менеджер более эффективен, сколько времени он работал, его план и прогноз продаж.
Отслеживание заявок с сайта
У вас есть сайт, клиенты пишут в востап или авито? Вы будете видеть каждую заявку, знать с какого источника она пришла и что конкретно искал человек!