FAQ

Из чего складывается окончательная стоимость и дальнейшего обслуживания

Окончательная стоимость внедрения складывается: из количества человек, что будут работать в CRM; интеграций, что вы хотите подключить, настроек, что нужно провести в системе. При подключении вы можете выбрать, что именно вам требуется для успешного начала работы и автоматизации бизнес-процессов, какие задачи вы хотите решить. Обслуживание складывается из оплаты лицензий, или ежемесячной абонентской платы, согласно тарифам выбранной CRM. По окончанию внедрения мы предоставляем бесплатное техническое обслуживание от 2 (двух) недель до 2 (двух) месяцев, в зависимости от тарифа подключения. Для дальнейшего технического сопровождения с нашей стороны, оформляется соответствующий договор. Все условия обговариваются до начала работ

А можем ли мы сами внедрить CRM?

Если есть понимание функционала CRM систем, хорошо воспринимаете содержание инструкций, и ранее пользовались другой системой, то можно внедрить самостоятельно. Но это займет немного больше времени и сил. И даже если вы сэкономите на внедрении, нет гарантии, что сотрудники сразу начнут работать в системе, и вы окупите вложенные средства в ближайшие месяцы. Самостоятельно разбираться в настройках и работе CRM всегда сложнее, чем с помощью специалистов. Наши сотрудники настраивают систему под все ваши требования, несколько раз проводят обучение, что позволяет освоить систему в короткие сроки и под чутким руководством

Есть ли поддержка после внедрения?

По окончанию внедрения техническая поддержка (консультации по телефону и e-mail) оказывается бесплатно в течение периода указанного в выбранном тарифном плане (от 2-х недель до 2-х месяцев). Далее в соответствии с выбранным тарифным планом по договору технического обслуживания

А если вы продадите нашу клиентскую базу?

На протяжении 6 лет мы завоевываем доверие наших клиентов. И одной из наших ценностей является безопасность и сохранность ваших данных, информации, что вносится в CRM. Дополнительной гарантией являются пункты договора о конфиденциальности между сторонами.

Можно ли внедрить дистанционно?

Все внедряемые нами CRM-системы облачные. Для подключения не требуется личное присутствие специалистов. Весь процесс внедрения успешно проходит дистанционно. Дистанционное внедрение не влияет на сроки подключения, но может снизить стоимость подключения до 15%.

Сколько стоит и как долго длится внедрение?

Минимальный тарифный план - 14990 руб. Срок внедрения составляет от 5 рабочих дней. Стоимость подключения и сроки могут варьироваться в зависимости от того, что является конечной целью. Для более точного расчета можно воспользоваться анкетой на сайте или оставить заявку.