+7(385) 299-20-21
звонок по россии бесплатный
+7(385) 299-20-21
звонок по россии бесплатный
Array ( [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 24 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 12:21:07.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 50573 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/85a [FILE_NAME] => esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_12-20-31.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 798fe32bcf43fe61c76773119f3701c0 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ALT] => Получи преимущества благодаря CRM [TITLE] => Получи преимущества благодаря CRM ) [~PREVIEW_PICTURE] => 24 [DETAIL_TEXT] => Каждый развивающийся бизнес ставит в приоритет работу с клиентом, ведь это источник прибыли. Поэтому в компании должны быть созданы такие механизмы, что будут в первую очередь анализировать потребности заказчика при взаимодействии с ним. В данном случае именно CRM-система учитывает все стороны работы с клиентом, от первого контакта до продажи, в том числе контроль и отчетность.

Больше не нужно тратить много времени на типовые и рутинные действия, вроде поиска информации во всех источниках работы с клиентом. Вся история общения с клиентом хранится в базе CRM в персональной карточке клиента. Достаточно только ввести название контрагента в списке клиентов. В базе находится подробная информация по каждому клиенту.

Автоматизировать работу отдела продаж можно с помощью автоматизации звонков, писем. Автоматическое распределение звонков, в свою очередь, исключит необходимость секретаря. Каждый процесс регламентируется и прописывается в цифровой воронке продаж. По каждой воронке свои статусы, что отображаются в сделках и дают четкое понимание на каком этапе развития, находится продажа. Плюс ко всему по клиентам можно настроить свою систему квалификации, что позволяет еще больше автоматизировать бизнес-процессы и упростить некоторые действия. За счет интеграции с облачными сервисами у менеджеров появляются дополнительные инструменты для работы, а у руководителя для контроля.

Настройка прав доступа по каждому сотруднику, а также отделам позволяет держать базу данных в безопасности и сократить возможность несанкционированной передачи информации конкурентам.

Для удобства работы можно использовать шаблоны писем, сообщений и коммерческих предложений, которые отправляются в 2 клика. При отправке клиенту достаточно выбрать, что именно из предложенного вы хотите отправить. На каждое действие и определенный тип клиента можно настроить свой шаблон. Для упрощения работы и общения с клиентом используются стандартные шаблоны. Можно настроить автоматические SMS и E-mail сообщения, чат-боты, как для новых клиентов, так и для текущих при переходе на определенные этапы или настройке меток, тегов.

Каждое обращение фиксируется в единой базе клиентов и сделок. Вся информация под рукой. Для контроля и подведения итогов в CRM автоматически формируются отчеты. Вам больше не нужно собирать информацию, вносить это в Google или Excel таблицы и сводить расчеты вручную, система все сделает за вас. Вам нужно только проанализировать полученное, сделать выводы, построить планы и стратегию дальнейшего развития бизнеса. С помощью данных в отчетах вы можете проанализировать, как работу каждого менеджера отдельно и сравнить с остальными, так и в целом показатели отдела продаж. Для руководителя CRM обладает полным контролем подчиненных.

CRM сокращают количество возможных ошибок в работе с клиентами и повышают качество ведения проектов, будь то продажи, производство или маркетинг. Если все менеджеры работают в соответствии с регламентами и установленными алгоритмами бизнес-процессов, количество ошибок уменьшается, скорость работы возрастает, и показатели только растут.

CRM-системы позволяют хранить данные по клиентам и правильно ими оперировать, дают возможность максимально эффективно использовать информацию. А CRM в данном случае будет вам верным помощником. Правильное ведение бизнеса, автоматизация, систематизация и контроль повышают показатели компании. Ведь примерно 20% клиентов, а то и больше не приносят прибыль только потому, что взаимодействие с ними не эффективно, и не персонализировано. А затраты на привлечение новых клиентов, гораздо выше, чем затраты на удержание действующих.

CRM также упрощает и взаимодействие между сотрудниками компании. Можно вести совместные проекты, решать задачи, обсуждать вопросы. CRM позволяет видеть загрузку каждого менеджера и эффективно планировать проекты на будущее, четко распределяя задачи.

База управления клиентами повышает качество и скорость обслуживания клиентов, за счет прозрачности и минимизации потери данных. Вся информация от первого звонка или сообщения до реквизитов и результатов продажи находится в общей базе. Скорость принятия решений, обработка данных повышается, как повышается эффективность и рациональность использования рабочего времени. Улучшается качество отчетов, ведение и хранение документооборота. Таким образом, использование CRM-систем в работе компаний очень важно и полностью оптимизирует работу. [~DETAIL_TEXT] => Каждый развивающийся бизнес ставит в приоритет работу с клиентом, ведь это источник прибыли. Поэтому в компании должны быть созданы такие механизмы, что будут в первую очередь анализировать потребности заказчика при взаимодействии с ним. В данном случае именно CRM-система учитывает все стороны работы с клиентом, от первого контакта до продажи, в том числе контроль и отчетность. Больше не нужно тратить много времени на типовые и рутинные действия, вроде поиска информации во всех источниках работы с клиентом. Вся история общения с клиентом хранится в базе CRM в персональной карточке клиента. Достаточно только ввести название контрагента в списке клиентов. В базе находится подробная информация по каждому клиенту. Автоматизировать работу отдела продаж можно с помощью автоматизации звонков, писем. Автоматическое распределение звонков, в свою очередь, исключит необходимость секретаря. Каждый процесс регламентируется и прописывается в цифровой воронке продаж. По каждой воронке свои статусы, что отображаются в сделках и дают четкое понимание на каком этапе развития, находится продажа. Плюс ко всему по клиентам можно настроить свою систему квалификации, что позволяет еще больше автоматизировать бизнес-процессы и упростить некоторые действия. За счет интеграции с облачными сервисами у менеджеров появляются дополнительные инструменты для работы, а у руководителя для контроля. Настройка прав доступа по каждому сотруднику, а также отделам позволяет держать базу данных в безопасности и сократить возможность несанкционированной передачи информации конкурентам. Для удобства работы можно использовать шаблоны писем, сообщений и коммерческих предложений, которые отправляются в 2 клика. При отправке клиенту достаточно выбрать, что именно из предложенного вы хотите отправить. На каждое действие и определенный тип клиента можно настроить свой шаблон. Для упрощения работы и общения с клиентом используются стандартные шаблоны. Можно настроить автоматические SMS и E-mail сообщения, чат-боты, как для новых клиентов, так и для текущих при переходе на определенные этапы или настройке меток, тегов. Каждое обращение фиксируется в единой базе клиентов и сделок. Вся информация под рукой. Для контроля и подведения итогов в CRM автоматически формируются отчеты. Вам больше не нужно собирать информацию, вносить это в Google или Excel таблицы и сводить расчеты вручную, система все сделает за вас. Вам нужно только проанализировать полученное, сделать выводы, построить планы и стратегию дальнейшего развития бизнеса. С помощью данных в отчетах вы можете проанализировать, как работу каждого менеджера отдельно и сравнить с остальными, так и в целом показатели отдела продаж. Для руководителя CRM обладает полным контролем подчиненных. CRM сокращают количество возможных ошибок в работе с клиентами и повышают качество ведения проектов, будь то продажи, производство или маркетинг. Если все менеджеры работают в соответствии с регламентами и установленными алгоритмами бизнес-процессов, количество ошибок уменьшается, скорость работы возрастает, и показатели только растут. CRM-системы позволяют хранить данные по клиентам и правильно ими оперировать, дают возможность максимально эффективно использовать информацию. А CRM в данном случае будет вам верным помощником. Правильное ведение бизнеса, автоматизация, систематизация и контроль повышают показатели компании. Ведь примерно 20% клиентов, а то и больше не приносят прибыль только потому, что взаимодействие с ними не эффективно, и не персонализировано. А затраты на привлечение новых клиентов, гораздо выше, чем затраты на удержание действующих. CRM также упрощает и взаимодействие между сотрудниками компании. Можно вести совместные проекты, решать задачи, обсуждать вопросы. CRM позволяет видеть загрузку каждого менеджера и эффективно планировать проекты на будущее, четко распределяя задачи. База управления клиентами повышает качество и скорость обслуживания клиентов, за счет прозрачности и минимизации потери данных. Вся информация от первого звонка или сообщения до реквизитов и результатов продажи находится в общей базе. Скорость принятия решений, обработка данных повышается, как повышается эффективность и рациональность использования рабочего времени. Улучшается качество отчетов, ведение и хранение документооборота. Таким образом, использование CRM-систем в работе компаний очень важно и полностью оптимизирует работу. [DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 25 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 12:21:07.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 50573 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/85a [FILE_NAME] => esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_12-20-31.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 4858cec72c31ebeb4163b171d1f7d620 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ALT] => Получи преимущества благодаря CRM [TITLE] => Получи преимущества благодаря CRM ) [~DETAIL_PICTURE] => 25 [ID] => 15 [~ID] => 15 [NAME] => Получи преимущества благодаря CRM [~NAME] => Получи преимущества благодаря CRM [IBLOCK_ID] => 3 [~IBLOCK_ID] => 3 [IBLOCK_SECTION_ID] => 3 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 3 [DETAIL_TEXT_TYPE] => text [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_TEXT] => В компании должны быть созданы механизмы, анализирующие потребности заказчика при взаимодействии с ним. CRM-система учитывает все стороны работы с клиентом, от первого контакта до продажи. [~PREVIEW_TEXT] => В компании должны быть созданы механизмы, анализирующие потребности заказчика при взаимодействии с ним. CRM-система учитывает все стороны работы с клиентом, от первого контакта до продажи. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [TIMESTAMP_X] => 05.04.2022 12:21:08 [~TIMESTAMP_X] => 05.04.2022 12:21:08 [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [~LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [DETAIL_PAGE_URL] => /rest_entity/detail.php?ID=15 [~DETAIL_PAGE_URL] => /rest_entity/detail.php?ID=15 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => poluchi-preimushchestva-blagodarya-crm [~CODE] => poluchi-preimushchestva-blagodarya-crm [EXTERNAL_ID] => 15 [~EXTERNAL_ID] => 15 [IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [~IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [NAV_RESULT] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 24 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 12:21:07.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 50573 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/85a [FILE_NAME] => esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_12-20-31.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 798fe32bcf43fe61c76773119f3701c0 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ALT] => Получи преимущества благодаря CRM [TITLE] => Получи преимущества благодаря CRM ) [DETAIL_TEXT] => Каждый развивающийся бизнес ставит в приоритет работу с клиентом, ведь это источник прибыли. Поэтому в компании должны быть созданы такие механизмы, что будут в первую очередь анализировать потребности заказчика при взаимодействии с ним. В данном случае именно CRM-система учитывает все стороны работы с клиентом, от первого контакта до продажи, в том числе контроль и отчетность.

Больше не нужно тратить много времени на типовые и рутинные действия, вроде поиска информации во всех источниках работы с клиентом. Вся история общения с клиентом хранится в базе CRM в персональной карточке клиента. Достаточно только ввести название контрагента в списке клиентов. В базе находится подробная информация по каждому клиенту.

Автоматизировать работу отдела продаж можно с помощью автоматизации звонков, писем. Автоматическое распределение звонков, в свою очередь, исключит необходимость секретаря. Каждый процесс регламентируется и прописывается в цифровой воронке продаж. По каждой воронке свои статусы, что отображаются в сделках и дают четкое понимание на каком этапе развития, находится продажа. Плюс ко всему по клиентам можно настроить свою систему квалификации, что позволяет еще больше автоматизировать бизнес-процессы и упростить некоторые действия. За счет интеграции с облачными сервисами у менеджеров появляются дополнительные инструменты для работы, а у руководителя для контроля.

Настройка прав доступа по каждому сотруднику, а также отделам позволяет держать базу данных в безопасности и сократить возможность несанкционированной передачи информации конкурентам.

Для удобства работы можно использовать шаблоны писем, сообщений и коммерческих предложений, которые отправляются в 2 клика. При отправке клиенту достаточно выбрать, что именно из предложенного вы хотите отправить. На каждое действие и определенный тип клиента можно настроить свой шаблон. Для упрощения работы и общения с клиентом используются стандартные шаблоны. Можно настроить автоматические SMS и E-mail сообщения, чат-боты, как для новых клиентов, так и для текущих при переходе на определенные этапы или настройке меток, тегов.

Каждое обращение фиксируется в единой базе клиентов и сделок. Вся информация под рукой. Для контроля и подведения итогов в CRM автоматически формируются отчеты. Вам больше не нужно собирать информацию, вносить это в Google или Excel таблицы и сводить расчеты вручную, система все сделает за вас. Вам нужно только проанализировать полученное, сделать выводы, построить планы и стратегию дальнейшего развития бизнеса. С помощью данных в отчетах вы можете проанализировать, как работу каждого менеджера отдельно и сравнить с остальными, так и в целом показатели отдела продаж. Для руководителя CRM обладает полным контролем подчиненных.

CRM сокращают количество возможных ошибок в работе с клиентами и повышают качество ведения проектов, будь то продажи, производство или маркетинг. Если все менеджеры работают в соответствии с регламентами и установленными алгоритмами бизнес-процессов, количество ошибок уменьшается, скорость работы возрастает, и показатели только растут.

CRM-системы позволяют хранить данные по клиентам и правильно ими оперировать, дают возможность максимально эффективно использовать информацию. А CRM в данном случае будет вам верным помощником. Правильное ведение бизнеса, автоматизация, систематизация и контроль повышают показатели компании. Ведь примерно 20% клиентов, а то и больше не приносят прибыль только потому, что взаимодействие с ними не эффективно, и не персонализировано. А затраты на привлечение новых клиентов, гораздо выше, чем затраты на удержание действующих.

CRM также упрощает и взаимодействие между сотрудниками компании. Можно вести совместные проекты, решать задачи, обсуждать вопросы. CRM позволяет видеть загрузку каждого менеджера и эффективно планировать проекты на будущее, четко распределяя задачи.

База управления клиентами повышает качество и скорость обслуживания клиентов, за счет прозрачности и минимизации потери данных. Вся информация от первого звонка или сообщения до реквизитов и результатов продажи находится в общей базе. Скорость принятия решений, обработка данных повышается, как повышается эффективность и рациональность использования рабочего времени. Улучшается качество отчетов, ведение и хранение документооборота. Таким образом, использование CRM-систем в работе компаний очень важно и полностью оптимизирует работу. [DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 25 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 12:21:07.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 50573 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/85a [FILE_NAME] => esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_12-20-31.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 4858cec72c31ebeb4163b171d1f7d620 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/85a/esvmg2r33d8dgi1v7ymz2lx6hesx3k95.jpg [ALT] => Получи преимущества благодаря CRM [TITLE] => Получи преимущества благодаря CRM ) ) [PROPERTIES] => Array ( [date_public] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2022-03-21 13:49:31 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => date_public [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => date_public [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => Date [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 12 [VALUE] => 11.06.2020 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 11.06.2020 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => date_public [~DEFAULT_VALUE] => ) [LINK] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [date_public] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2022-03-21 13:49:31 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => date_public [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => date_public [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => Date [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 12 [VALUE] => 11.06.2020 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 11.06.2020 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => date_public [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => 11.06.2020 ) ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 3 [~ID] => 3 [TIMESTAMP_X] => 16.03.2022 12:50:04 [~TIMESTAMP_X] => 16.03.2022 12:50:04 [IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [~IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [LID] => s1 [~LID] => s1 [CODE] => [~CODE] => [API_CODE] => [~API_CODE] => [REST_ON] => N [~REST_ON] => N [NAME] => Новости [~NAME] => Новости [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [~LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/detail.php?ID=#ELEMENT_ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/detail.php?ID=#ELEMENT_ID# [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/list.php?SECTION_ID=#SECTION_ID# [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/list.php?SECTION_ID=#SECTION_ID# [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => ef4c1ef6c1500b9489158668ec84072f [~TMP_ID] => ef4c1ef6c1500b9489158668ec84072f [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => Y [~INDEX_SECTION] => Y [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => Разделы [~SECTIONS_NAME] => Разделы [SECTION_NAME] => Раздел [~SECTION_NAME] => Раздел [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => [~SERVER_NAME] => ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( ) ) [SECTION_URL] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Получи преимущества благодаря CRM [BROWSER_TITLE] => [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) )
05 Апреля 2022
Получи преимущества благодаря CRM
Каждый развивающийся бизнес ставит в приоритет работу с клиентом, ведь это источник прибыли. Поэтому в компании должны быть созданы такие механизмы, что будут в первую очередь анализировать потребности заказчика при взаимодействии с ним. В данном случае именно CRM-система учитывает все стороны работы с клиентом, от первого контакта до продажи, в том числе контроль и отчетность.

Больше не нужно тратить много времени на типовые и рутинные действия, вроде поиска информации во всех источниках работы с клиентом. Вся история общения с клиентом хранится в базе CRM в персональной карточке клиента. Достаточно только ввести название контрагента в списке клиентов. В базе находится подробная информация по каждому клиенту.

Автоматизировать работу отдела продаж можно с помощью автоматизации звонков, писем. Автоматическое распределение звонков, в свою очередь, исключит необходимость секретаря. Каждый процесс регламентируется и прописывается в цифровой воронке продаж. По каждой воронке свои статусы, что отображаются в сделках и дают четкое понимание на каком этапе развития, находится продажа. Плюс ко всему по клиентам можно настроить свою систему квалификации, что позволяет еще больше автоматизировать бизнес-процессы и упростить некоторые действия. За счет интеграции с облачными сервисами у менеджеров появляются дополнительные инструменты для работы, а у руководителя для контроля.

Настройка прав доступа по каждому сотруднику, а также отделам позволяет держать базу данных в безопасности и сократить возможность несанкционированной передачи информации конкурентам.

Для удобства работы можно использовать шаблоны писем, сообщений и коммерческих предложений, которые отправляются в 2 клика. При отправке клиенту достаточно выбрать, что именно из предложенного вы хотите отправить. На каждое действие и определенный тип клиента можно настроить свой шаблон. Для упрощения работы и общения с клиентом используются стандартные шаблоны. Можно настроить автоматические SMS и E-mail сообщения, чат-боты, как для новых клиентов, так и для текущих при переходе на определенные этапы или настройке меток, тегов.

Каждое обращение фиксируется в единой базе клиентов и сделок. Вся информация под рукой. Для контроля и подведения итогов в CRM автоматически формируются отчеты. Вам больше не нужно собирать информацию, вносить это в Google или Excel таблицы и сводить расчеты вручную, система все сделает за вас. Вам нужно только проанализировать полученное, сделать выводы, построить планы и стратегию дальнейшего развития бизнеса. С помощью данных в отчетах вы можете проанализировать, как работу каждого менеджера отдельно и сравнить с остальными, так и в целом показатели отдела продаж. Для руководителя CRM обладает полным контролем подчиненных.

CRM сокращают количество возможных ошибок в работе с клиентами и повышают качество ведения проектов, будь то продажи, производство или маркетинг. Если все менеджеры работают в соответствии с регламентами и установленными алгоритмами бизнес-процессов, количество ошибок уменьшается, скорость работы возрастает, и показатели только растут.

CRM-системы позволяют хранить данные по клиентам и правильно ими оперировать, дают возможность максимально эффективно использовать информацию. А CRM в данном случае будет вам верным помощником. Правильное ведение бизнеса, автоматизация, систематизация и контроль повышают показатели компании. Ведь примерно 20% клиентов, а то и больше не приносят прибыль только потому, что взаимодействие с ними не эффективно, и не персонализировано. А затраты на привлечение новых клиентов, гораздо выше, чем затраты на удержание действующих.

CRM также упрощает и взаимодействие между сотрудниками компании. Можно вести совместные проекты, решать задачи, обсуждать вопросы. CRM позволяет видеть загрузку каждого менеджера и эффективно планировать проекты на будущее, четко распределяя задачи.

База управления клиентами повышает качество и скорость обслуживания клиентов, за счет прозрачности и минимизации потери данных. Вся информация от первого звонка или сообщения до реквизитов и результатов продажи находится в общей базе. Скорость принятия решений, обработка данных повышается, как повышается эффективность и рациональность использования рабочего времени. Улучшается качество отчетов, ведение и хранение документооборота. Таким образом, использование CRM-систем в работе компаний очень важно и полностью оптимизирует работу.
05 Февраля 2023
29 Марта 2022
5 фактов чтобы перейти из Excel в CRM
читать больше
29 Марта 2022
4 главных преимущества после интеграции CRM и веб-сайта
читать больше
29 Марта 2022
4 проверенных этапа настройки CRM
читать больше
04 Апреля 2022
Быстрый путь автоматизировать заявки из социальных сетей
читать больше
04 Апреля 2022
Как рационально использовать CRM в разных структурах компании
читать больше
04 Апреля 2022
4 главных плюса в интеграции телефонии с CRM
читать больше
05 Апреля 2022
Удаленные сотрудники - реальность 21 века
читать больше
05 Апреля 2022
5 главных инструментов для отдела продаж
читать больше
05 Апреля 2022
6 проверенных интеграций для CRM
читать больше
05 Апреля 2022
Получи преимущества благодаря CRM
читать больше
05 Апреля 2022
Вы точно уверены, что вам не нужна CRM?
читать больше
07 Апреля 2022
4 обязательных шага во время внедрения CRM
читать больше
07 Апреля 2022
Только для тех, кто хочет увеличить прибыль
читать больше
07 Апреля 2022
Зачем вам CRM и как она влияет на бизнес?
читать больше
07 Апреля 2022
ТОП-4 причины почему ваш отдел продаж до сих пор без CRM
читать больше
22 Апреля 2022
+45% эффективности продаж
читать больше
28 Апреля 2022
Коробочная версия
читать больше

Свяжитесь с нами, нам есть о чем поговорить!
Мы будем рады дать вам подробую консультацию по любым продуктам
Оставляя заявку на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности