Array ( [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 26 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 13:23:10.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 41029 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/01c [FILE_NAME] => 8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_13-20-32.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 68568c668ed6ec4b2f0ae213a56c5bff [~src] => [SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ALT] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [TITLE] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? ) [~PREVIEW_PICTURE] => 26 [DETAIL_TEXT] => Прогресс экономики и мира привел к тому, что люди стали автоматизировать многие свои повседневные дела, а в бизнесе тем более. Но на средних и малых предприятиях еще наблюдается отсутствие автоматизации. Компании не уделяют должного внимания этому процессу и учету своей деятельности. Они еще не пришли к необходимости внедрения CRM. Так в чем же заключается эффективность системы, и как меняется работа в компании после ее внедрения разберемся в данной статье.

Если вы дошли до этого абзаца и заинтересованы в вопросе автоматизации бизнес-процессов, то уже точно знаете, что такое CRM и ее предназначение. Простыми словами – это программа для автоматизации, учета и контроля взаимоотношений с клиентами. Данное обеспечение в основном используется для повышения продаж, качества обслуживания заказчиков и улучшения маркетинга.

Как все начиналось

До разработки и появления на свет CRM, работа в компаниях была по одному сценарию. Менеджеры звонили клиентам или клиенты звонили в компанию; все это нигде должным образом не фиксировали или записывали в блокнот, на бумажку; потом забывали про клиента или теряли запись; что-то понемногу продавали; не было никакого контроля и систематизации. Уровень продаж в данном случае зависел от ответственности и профессиональных качеств менеджера. Если он хорош в своем деле, то не забудет про клиента, вовремя позвонит и доведет сделку до продажи.

Лет 10-15 назад руководители компаний делали акцент на курсы повышения квалификации, на тренинги и обучающие курсы для своего персонала. Старались взрастить специалиста высшего уровня, который будет делать большой объем продаж и повышать оборот компании. Вопрос автоматизации процессов в компании и повышения качества обслуживания клиентов даже не рассматривался. Но зависеть только от менеджера и не иметь больше никаких козырей в рукаве – ошибка. Сегодня у тебя первоклассный сотрудник и твоя компания в плюсе. Завтра менеджер ушел к конкурентам со всеми своими знаниями и наработками, ну и конечно же с клиентской базой, и ты остался ни с чем.

Так пришла необходимость развития технологий и инструментов для работы с заказчиками. Новые инструменты позволили знать больше о клиентах за счет сбора и аналитики информации. Появилась возможность работать с клиентом так, как будто он один и самый важный, что повлияло на его лояльность и разумеется увеличение продаж.

Что получилось

Заказчики любят, когда их помнят, знают их предпочтения, внимательны к их запросам. Ради такого подхода они будут возвращаться к вам вновь и говорить о ваших услугах своим друзьям и знакомым. Это и увеличение для вас продаж, и бесплатная реклама с продвижением товара. Результат – клиент получил индивидуальный подход, процессы автоматизировали.

Но нужно помнить одну важную деталь – не наличие CRM влияет на успех и продажи компании, а правильная настройка и использование всего функционала в работе. С помощью CRM сотрудники знают ответы на сотни и тысячи вопросов коллег и клиентов, как вести бизнес, на что обратить внимание во время сделки, какой продукт выбрать, какое решение принять в том или ином вопросе управления компанией.

Компания, применяющая в своей работе CRM – современная, развивающаяся компания, которая достигает своих целей и поставленных планов в 2 раза быстрее и эффективнее, чем компания без CRM.

На что обратить внимание при выборе CRM

Для начала определите, какие задачи с помощью CRM вы хотите решить? Какие основные функции вам нужны? Для какого отдела компании требуется система? Требуется ли аналитика и воронка продаж? Планируете ли разграничивать права менеджерам в базе? Какие интеграции востребованы для рода вашей деятельности?

При выборе старайтесь обращать внимание на возможность системы адаптироваться под развитие рынка или кризисные ситуации. Не всегда большой объем функционала и загруженность системы являются плюсом в работе. 50% CRM в большинстве случаев просто не используется. Выбирайте простую и мобильную систему с самыми востребованными для вас функциями. Такие программы в любой момент можно доработать и подключить дополнительные модули, интегрировать систему со сторонними разработками.

Плюсы от внедрения

О плюсах внедрения, на самом деле, уже только ленивый не сказал. И все важные моменты вы знаете, но давайте повторим их:

1. Увеличение прибыли за счет роста количества сделок и скорости их заключения. Это самое важное и на что делается упор в продажах. Данного плюса компания достигает за счет информации, которой она обладает в процессе систематизации и аналитики. В базе хранится вся история взаимодействия с клиентом, история продаж.

2. Прогнозирование продаж за счет собранной статистики. Это дает возможность оценить результат сделки; время, которое будет затрачено на работу; финансовый поток компании.

3. Рост количества заключенных сделок благодаря автоматизации воронки продаж, а также опыту сотрудников и базы знаний, накопленной и систематизированной в CRM.

4. Повышение производительности менеджеров за счет планирования задач. Календарь и другие средства для работы позволяют с пользой использовать рабочее время и работать на результат.

5. Совершенствование качества услуг благодаря истории работы с клиентом. Вся информация в базе позволяет определить степень важности запроса клиента и пути его решения.

6. Повышение лояльности клиента за счет персонализации и информации взаимоотношений с ним. Постоянные контакты, фиксация всех обращений и покупок. Хороший сервис = рост продаж.

Бизнес развивается, конкуренция тоже не стоит на месте. И только уровень сервиса позволит быть на вершине и держать свои позиции.

Недостаточно разработать продукт или создать услугу, нужно еще их адаптировать под индивидуальные потребности каждого возможного покупателя, прорекламировать, построить круговорот продаж, и работу с заказчиками. Все это можно решить с помощью CRM. Она будет верным помощником и надежным союзником на вашем пути. [~DETAIL_TEXT] => Прогресс экономики и мира привел к тому, что люди стали автоматизировать многие свои повседневные дела, а в бизнесе тем более. Но на средних и малых предприятиях еще наблюдается отсутствие автоматизации. Компании не уделяют должного внимания этому процессу и учету своей деятельности. Они еще не пришли к необходимости внедрения CRM. Так в чем же заключается эффективность системы, и как меняется работа в компании после ее внедрения разберемся в данной статье. Если вы дошли до этого абзаца и заинтересованы в вопросе автоматизации бизнес-процессов, то уже точно знаете, что такое CRM и ее предназначение. Простыми словами – это программа для автоматизации, учета и контроля взаимоотношений с клиентами. Данное обеспечение в основном используется для повышения продаж, качества обслуживания заказчиков и улучшения маркетинга. Как все начиналось До разработки и появления на свет CRM, работа в компаниях была по одному сценарию. Менеджеры звонили клиентам или клиенты звонили в компанию; все это нигде должным образом не фиксировали или записывали в блокнот, на бумажку; потом забывали про клиента или теряли запись; что-то понемногу продавали; не было никакого контроля и систематизации. Уровень продаж в данном случае зависел от ответственности и профессиональных качеств менеджера. Если он хорош в своем деле, то не забудет про клиента, вовремя позвонит и доведет сделку до продажи. Лет 10-15 назад руководители компаний делали акцент на курсы повышения квалификации, на тренинги и обучающие курсы для своего персонала. Старались взрастить специалиста высшего уровня, который будет делать большой объем продаж и повышать оборот компании. Вопрос автоматизации процессов в компании и повышения качества обслуживания клиентов даже не рассматривался. Но зависеть только от менеджера и не иметь больше никаких козырей в рукаве – ошибка. Сегодня у тебя первоклассный сотрудник и твоя компания в плюсе. Завтра менеджер ушел к конкурентам со всеми своими знаниями и наработками, ну и конечно же с клиентской базой, и ты остался ни с чем. Так пришла необходимость развития технологий и инструментов для работы с заказчиками. Новые инструменты позволили знать больше о клиентах за счет сбора и аналитики информации. Появилась возможность работать с клиентом так, как будто он один и самый важный, что повлияло на его лояльность и разумеется увеличение продаж. Что получилось Заказчики любят, когда их помнят, знают их предпочтения, внимательны к их запросам. Ради такого подхода они будут возвращаться к вам вновь и говорить о ваших услугах своим друзьям и знакомым. Это и увеличение для вас продаж, и бесплатная реклама с продвижением товара. Результат – клиент получил индивидуальный подход, процессы автоматизировали. Но нужно помнить одну важную деталь – не наличие CRM влияет на успех и продажи компании, а правильная настройка и использование всего функционала в работе. С помощью CRM сотрудники знают ответы на сотни и тысячи вопросов коллег и клиентов, как вести бизнес, на что обратить внимание во время сделки, какой продукт выбрать, какое решение принять в том или ином вопросе управления компанией. Компания, применяющая в своей работе CRM – современная, развивающаяся компания, которая достигает своих целей и поставленных планов в 2 раза быстрее и эффективнее, чем компания без CRM. На что обратить внимание при выборе CRM Для начала определите, какие задачи с помощью CRM вы хотите решить? Какие основные функции вам нужны? Для какого отдела компании требуется система? Требуется ли аналитика и воронка продаж? Планируете ли разграничивать права менеджерам в базе? Какие интеграции востребованы для рода вашей деятельности? При выборе старайтесь обращать внимание на возможность системы адаптироваться под развитие рынка или кризисные ситуации. Не всегда большой объем функционала и загруженность системы являются плюсом в работе. 50% CRM в большинстве случаев просто не используется. Выбирайте простую и мобильную систему с самыми востребованными для вас функциями. Такие программы в любой момент можно доработать и подключить дополнительные модули, интегрировать систему со сторонними разработками. Плюсы от внедрения О плюсах внедрения, на самом деле, уже только ленивый не сказал. И все важные моменты вы знаете, но давайте повторим их: 1. Увеличение прибыли за счет роста количества сделок и скорости их заключения. Это самое важное и на что делается упор в продажах. Данного плюса компания достигает за счет информации, которой она обладает в процессе систематизации и аналитики. В базе хранится вся история взаимодействия с клиентом, история продаж. 2. Прогнозирование продаж за счет собранной статистики. Это дает возможность оценить результат сделки; время, которое будет затрачено на работу; финансовый поток компании. 3. Рост количества заключенных сделок благодаря автоматизации воронки продаж, а также опыту сотрудников и базы знаний, накопленной и систематизированной в CRM. 4. Повышение производительности менеджеров за счет планирования задач. Календарь и другие средства для работы позволяют с пользой использовать рабочее время и работать на результат. 5. Совершенствование качества услуг благодаря истории работы с клиентом. Вся информация в базе позволяет определить степень важности запроса клиента и пути его решения. 6. Повышение лояльности клиента за счет персонализации и информации взаимоотношений с ним. Постоянные контакты, фиксация всех обращений и покупок. Хороший сервис = рост продаж. Бизнес развивается, конкуренция тоже не стоит на месте. И только уровень сервиса позволит быть на вершине и держать свои позиции. Недостаточно разработать продукт или создать услугу, нужно еще их адаптировать под индивидуальные потребности каждого возможного покупателя, прорекламировать, построить круговорот продаж, и работу с заказчиками. Все это можно решить с помощью CRM. Она будет верным помощником и надежным союзником на вашем пути. [DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 27 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 13:23:10.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 41029 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/01c [FILE_NAME] => 8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_13-20-32.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aea8f6bb19b1952bcea56214f5dbc8bc [~src] => [SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ALT] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [TITLE] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? ) [~DETAIL_PICTURE] => 27 [ID] => 22 [~ID] => 22 [NAME] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [~NAME] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [IBLOCK_ID] => 3 [~IBLOCK_ID] => 3 [IBLOCK_SECTION_ID] => 3 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 3 [DETAIL_TEXT_TYPE] => text [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_TEXT] => Прогресс экономики и мира привел к тому, что люди стали автоматизировать многие свои повседневные дела, а в бизнесе тем более. Но на средних и малых предприятиях еще наблюдается отсутствие автоматизации. [~PREVIEW_TEXT] => Прогресс экономики и мира привел к тому, что люди стали автоматизировать многие свои повседневные дела, а в бизнесе тем более. Но на средних и малых предприятиях еще наблюдается отсутствие автоматизации. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [TIMESTAMP_X] => 05.04.2022 13:23:10 [~TIMESTAMP_X] => 05.04.2022 13:23:10 [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [~LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [DETAIL_PAGE_URL] => /rest_entity/detail.php?ID=22 [~DETAIL_PAGE_URL] => /rest_entity/detail.php?ID=22 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => vy-tochno-uvereny-chto-vam-ne-nuzhna-crm [~CODE] => vy-tochno-uvereny-chto-vam-ne-nuzhna-crm [EXTERNAL_ID] => 22 [~EXTERNAL_ID] => 22 [IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [~IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [NAV_RESULT] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 26 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 13:23:10.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 41029 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/01c [FILE_NAME] => 8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_13-20-32.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 68568c668ed6ec4b2f0ae213a56c5bff [~src] => [SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ALT] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [TITLE] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? ) [DETAIL_TEXT] => Прогресс экономики и мира привел к тому, что люди стали автоматизировать многие свои повседневные дела, а в бизнесе тем более. Но на средних и малых предприятиях еще наблюдается отсутствие автоматизации. Компании не уделяют должного внимания этому процессу и учету своей деятельности. Они еще не пришли к необходимости внедрения CRM. Так в чем же заключается эффективность системы, и как меняется работа в компании после ее внедрения разберемся в данной статье.

Если вы дошли до этого абзаца и заинтересованы в вопросе автоматизации бизнес-процессов, то уже точно знаете, что такое CRM и ее предназначение. Простыми словами – это программа для автоматизации, учета и контроля взаимоотношений с клиентами. Данное обеспечение в основном используется для повышения продаж, качества обслуживания заказчиков и улучшения маркетинга.

Как все начиналось

До разработки и появления на свет CRM, работа в компаниях была по одному сценарию. Менеджеры звонили клиентам или клиенты звонили в компанию; все это нигде должным образом не фиксировали или записывали в блокнот, на бумажку; потом забывали про клиента или теряли запись; что-то понемногу продавали; не было никакого контроля и систематизации. Уровень продаж в данном случае зависел от ответственности и профессиональных качеств менеджера. Если он хорош в своем деле, то не забудет про клиента, вовремя позвонит и доведет сделку до продажи.

Лет 10-15 назад руководители компаний делали акцент на курсы повышения квалификации, на тренинги и обучающие курсы для своего персонала. Старались взрастить специалиста высшего уровня, который будет делать большой объем продаж и повышать оборот компании. Вопрос автоматизации процессов в компании и повышения качества обслуживания клиентов даже не рассматривался. Но зависеть только от менеджера и не иметь больше никаких козырей в рукаве – ошибка. Сегодня у тебя первоклассный сотрудник и твоя компания в плюсе. Завтра менеджер ушел к конкурентам со всеми своими знаниями и наработками, ну и конечно же с клиентской базой, и ты остался ни с чем.

Так пришла необходимость развития технологий и инструментов для работы с заказчиками. Новые инструменты позволили знать больше о клиентах за счет сбора и аналитики информации. Появилась возможность работать с клиентом так, как будто он один и самый важный, что повлияло на его лояльность и разумеется увеличение продаж.

Что получилось

Заказчики любят, когда их помнят, знают их предпочтения, внимательны к их запросам. Ради такого подхода они будут возвращаться к вам вновь и говорить о ваших услугах своим друзьям и знакомым. Это и увеличение для вас продаж, и бесплатная реклама с продвижением товара. Результат – клиент получил индивидуальный подход, процессы автоматизировали.

Но нужно помнить одну важную деталь – не наличие CRM влияет на успех и продажи компании, а правильная настройка и использование всего функционала в работе. С помощью CRM сотрудники знают ответы на сотни и тысячи вопросов коллег и клиентов, как вести бизнес, на что обратить внимание во время сделки, какой продукт выбрать, какое решение принять в том или ином вопросе управления компанией.

Компания, применяющая в своей работе CRM – современная, развивающаяся компания, которая достигает своих целей и поставленных планов в 2 раза быстрее и эффективнее, чем компания без CRM.

На что обратить внимание при выборе CRM

Для начала определите, какие задачи с помощью CRM вы хотите решить? Какие основные функции вам нужны? Для какого отдела компании требуется система? Требуется ли аналитика и воронка продаж? Планируете ли разграничивать права менеджерам в базе? Какие интеграции востребованы для рода вашей деятельности?

При выборе старайтесь обращать внимание на возможность системы адаптироваться под развитие рынка или кризисные ситуации. Не всегда большой объем функционала и загруженность системы являются плюсом в работе. 50% CRM в большинстве случаев просто не используется. Выбирайте простую и мобильную систему с самыми востребованными для вас функциями. Такие программы в любой момент можно доработать и подключить дополнительные модули, интегрировать систему со сторонними разработками.

Плюсы от внедрения

О плюсах внедрения, на самом деле, уже только ленивый не сказал. И все важные моменты вы знаете, но давайте повторим их:

1. Увеличение прибыли за счет роста количества сделок и скорости их заключения. Это самое важное и на что делается упор в продажах. Данного плюса компания достигает за счет информации, которой она обладает в процессе систематизации и аналитики. В базе хранится вся история взаимодействия с клиентом, история продаж.

2. Прогнозирование продаж за счет собранной статистики. Это дает возможность оценить результат сделки; время, которое будет затрачено на работу; финансовый поток компании.

3. Рост количества заключенных сделок благодаря автоматизации воронки продаж, а также опыту сотрудников и базы знаний, накопленной и систематизированной в CRM.

4. Повышение производительности менеджеров за счет планирования задач. Календарь и другие средства для работы позволяют с пользой использовать рабочее время и работать на результат.

5. Совершенствование качества услуг благодаря истории работы с клиентом. Вся информация в базе позволяет определить степень важности запроса клиента и пути его решения.

6. Повышение лояльности клиента за счет персонализации и информации взаимоотношений с ним. Постоянные контакты, фиксация всех обращений и покупок. Хороший сервис = рост продаж.

Бизнес развивается, конкуренция тоже не стоит на месте. И только уровень сервиса позволит быть на вершине и держать свои позиции.

Недостаточно разработать продукт или создать услугу, нужно еще их адаптировать под индивидуальные потребности каждого возможного покупателя, прорекламировать, построить круговорот продаж, и работу с заказчиками. Все это можно решить с помощью CRM. Она будет верным помощником и надежным союзником на вашем пути. [DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 27 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2022-04-05 13:23:10.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 788 [WIDTH] => 940 [FILE_SIZE] => 41029 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/01c [FILE_NAME] => 8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ORIGINAL_NAME] => photo_2022-04-05_13-20-32.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => aea8f6bb19b1952bcea56214f5dbc8bc [~src] => [SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/01c/8evb06ojkfrl03czlreuzqaxzjo09stf.jpg [ALT] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [TITLE] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? ) ) [PROPERTIES] => Array ( [date_public] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2022-03-21 13:49:31 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => date_public [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => date_public [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => Date [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 13 [VALUE] => 21.04.2020 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 21.04.2020 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => date_public [~DEFAULT_VALUE] => ) [LINK] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [date_public] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2022-03-21 13:49:31 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => date_public [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => date_public [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => Y [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => Date [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 13 [VALUE] => 21.04.2020 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 21.04.2020 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => date_public [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => 21.04.2020 ) ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 3 [~ID] => 3 [TIMESTAMP_X] => 16.03.2022 12:50:04 [~TIMESTAMP_X] => 16.03.2022 12:50:04 [IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [~IBLOCK_TYPE_ID] => rest_entity [LID] => s1 [~LID] => s1 [CODE] => [~CODE] => [API_CODE] => [~API_CODE] => [REST_ON] => N [~REST_ON] => N [NAME] => Новости [~NAME] => Новости [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [~LIST_PAGE_URL] => /rest_entity/index.php?ID=3 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/detail.php?ID=#ELEMENT_ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/detail.php?ID=#ELEMENT_ID# [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/list.php?SECTION_ID=#SECTION_ID# [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/rest_entity/list.php?SECTION_ID=#SECTION_ID# [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => ef4c1ef6c1500b9489158668ec84072f [~TMP_ID] => ef4c1ef6c1500b9489158668ec84072f [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => Y [~INDEX_SECTION] => Y [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => Разделы [~SECTIONS_NAME] => Разделы [SECTION_NAME] => Раздел [~SECTION_NAME] => Раздел [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => [~SERVER_NAME] => ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( ) ) [SECTION_URL] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Вы точно уверены, что вам не нужна CRM? [BROWSER_TITLE] => [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) )